TOIMITUSEHDOT
Toimitusehdot lyhyesti:
1. Toimitusehto
NOL (Finnterms), ellei toisin sovittu.
2. Toimitusaika
pääosalle tuotteista heti varastosta välimyyntivarauksin. Toimitusaika vahvistetaan tilauksen yhteydessä.
3. Palautus
- Protecton.fi verkkokaupan tilauksilla on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.
- Palautuksen lähetyksen maksaa lähettäjä eli asiakas. Palautuksessa aiheutuneita kuluja lähetyskuluja ei voida korvata asiakkaalle
-
Palautusoikeutta ei ole seuraavilla tuotteilla; tilaustuote, Loppuunmyntituote, Outelt, Discontinued, tai niillä tuotteilla, joita ei ole Turun tai Keravan varastossa
-
Verkkokaupan tilauksen voi tehdä vain ja ainostaan suoraan myymälään toimitettuna. Kuljetusyhtiöllä tai itse vietynä perille
-
Palautuksesta voi aina keskustella myyjän kanssa soita 044 240 6119 tai laita viestiä info@protecton.fi
- Palautunut tuote tulee olla täysin myyntikuntoinen ja täysin käyttämätön. Tuote on alkuperäisessä pakkauksessa ja mahdolliset käyttöohjeet on mukana.
- Mikäli asiakkaalle on toimitettu viallinen tai väärä tuote, tulee siitä ilmoittaa 7 päivän sisällä toimituksesta protecton.fi -verkkokaupan asiakaspalveluun joko sähköpostitse info@protecton.fi tai puhelimitse 044 240 6119 (ma-pe 8-16).
- Palautuksena hyväksytään ainoastaan käyttämätön, myyntipakkauksessa oleva myyntikelpoinen tuote.
- Jos kysymyksessä on muunlainen ennalta sovittu palautus, hyvitetään tuotteen hinnasta sovittu osuus
- Pyrimme vähentämään turhia kahden koon palautuksia sekä ympäristön vastuun vuoksi, että palautus ketjun katkeamisen vuoksi. Protecton ei voi palauttaa tuotetta toimittajallensa, vaan palautunut tuote jää varastoon.
4. Vastuut
Protecton Oy ei vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy Protecton Oy vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Protecton Oy -verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta. Force majeure lauseke.
5. Toimitustapa
Ensisijainen toimitustapa on Posti express ja Postipaketti, ellei toisin ole sovittu. Minimirahti 8 euroa alv 0% alle 10 kg painaville lähetyksille, sitä suuremmille rahti määräytyy rahdituspainon mukaan.
6. Maksutavat.
Sopimusasiakkaille lasku, muille Klarna tai pankkikortti
7. myyntiehdot
Noudatamme Teknisen Kaupan yleisiä myyntiehtoja. TK Yleiset 2010
8. Kustannukset
- Palautunut paketin uudelleen lähetys 15,00€ alv.0%
- Toimitusosoitteen muutos lähetykselle 15,00€ alv.0%
- Puhelinnumeron vaihtaminen toimitukselle ilmainen
"kuluttajalla on lakisääteinen 14 päivän kaupan peruutusoikeus. Peruuttamisoikeuteen on kuitenkin myös rajoituksia, joten sopimusehdot kannattaa aina lukea tarkkaan."
Jos haluat palauttaa, ole ensin yhteydessä myyjään
- Tilauksen noudettuasi tarkista että tuote on sama kuin lähetyslistalla.
- Tarkista että tuote on ehjä ja kaikki sen osat on kunnossa.
- Kuljetusvaurioista ilmoita heti kuljetusyhtiöön.
Oli ongelma mikä tahansa, siitä kannattaa olla aina yhteydessä myyjään
- Palautuksen mukana on oltava tilaajan yhteystiedot ja tilausnumero
- Voit soittaa tai laittaa viestiä tarvittaessa
- 044 240 6119
- info@protecton.fi