PALAUTUS

Vaihto- ja palautusoikeus, Protecton.fi verkkokauppa

Ota yhteyttä myyjään ennen palautusta

  • Ole ensin yhteydessä myyjään, jos haluat tehdä palautuksen. +358 40 161 3050 info@protecton.fi

14 päivän vaihto- ja palautusoikeus

  • Vain varastossa olevat tuotteet voi vaihtaa ja palauttaa
  • Protecton.fi verkkokaupan tilaukset ovat oikeutettuja 14 päivän vaihto- ja palautusoikeuteen.
  • Palautusoikeutta ei ole seuraavilla tuotteilla; tilaustuotte, Loppuunmyntituote, Outelt, Discontinued, tai niillä tuotteilla, joita ei ole Turun tai Keravan varastossa
  • Räätälöidyt tilaukset eivät ole oikeutettuja palautusoikeuteen.

Palautuksen lähettäjän vastuu

  • Asiakas vastaa palautuksen lähettämisestä ja siihen liittyvistä kustannuksista.
  • Palautuksessa aiheutuneita toimituskuluja ei korvata asiakkaalle.

Räätälöidyt tilaukset eivät ole palautettavissa

  • Räätälöidyt tilaukset eivät ole oikeutettuja palautusoikeuteen.

Palautettavan tuotteen ehdot

  • Palautetun tuotteen tulee olla täysin myyntikuntoinen ja käyttämätön.
  • Tuotteen tulee olla alkuperäispakkauksessaan ja mukana on oltava mahdolliset käyttöohjeet.

Tarkista tilauksesi

  • Vastaanottaessasi tilauksen, varmista että tuote vastaa lähetyslistaa.
  • Tarkista, että tuote on ehjä ja kaikki osat ovat kunnossa.
  • Ilmoita mahdollisista kuljetusvaurioista välittömästi kuljetusyhtiölle.

Ota yhteyttä myyjään

  • Jos ilmenee ongelmia, ota aina yhteys myyjään avun saamiseksi.

Yhteystiedot

  • Puhelin: +358 40 161 3050
  • Sähköposti: info@protecton.fi

Tilauksen palauttaminen

  • Voit valita lähimmän myymälän ja palauttaa tilauksesi heidän aukioloaikojensa puitteissa.
  • Noudata verkkokaupan palautuskäytäntöjä ja ota tarvittaessa yhteyttä etukäteen saadaksesi ohjeita varmistaaksesi palautuksen sujuvuuden.

 

Palautusohjeet

  • Paketin mukana tulee olla tilaajan yhteystiedot, tilausnumero ja merkintä "palautus".
  • Voit palauttaa tilauksesi joko kuljetusyhtiön kautta toimitettuna myymälään tai tuomalla sen itse myymälään.

Myymälätiedot

  • Keravan myymälä:
    • Protecton Oy Kerava
    • Jäspilänkatu 6, 04250 Kerava
    • Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 8:00 - 16:00
  • Turun myymälä:
    • Protecton Oy Turku
    • Pajakatu 8, 21280 Turku
    •  Aukioloajat: maanantaista perjantaihin klo 7:30 - 16:00